Beantworte 15 kurze Fragen zu typischen Gesprächssituationen im Unternehmeralltag. Je ehrlicher du antwortest, desto präziser ist am Ende das Ergebnis:
Frage 1 von 15
Du beginnst ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden. Er wirkt sachlich, knapp und wenig emotional. Die ersten 60 Sekunden entscheiden über die Gesprächsdynamik. Was passiert in dir zuerst?
Im Gespräch kommt ein Satz wie: „Ich bin mir noch nicht ganz sicher.“ Was passiert spontan in dir?
Du spürst, dass dein Gegenüber nicht vollständig überzeugt ist – ohne dass er es klar ausspricht. Was ist dein erster Impuls?
Der Kunde fragt: „Warum sollte ich mich jetzt entscheiden?“ Was machst du innerlich zuerst?
Im Gespräch entsteht ein Moment der Stille. Dein Gegenüber schaut dich ruhig an. Was denkst du in diesem Moment am ehesten?
Ein Kunde drängt auf eine schnelle Entscheidung. Die Zeit wird knapp. Was passiert bei dir zuerst?
Ein Kunde stellt sehr viele Detailfragen und geht tief ins Thema. Wie reagierst du spontan?
Dir sitzt jemand gegenüber, der sehr bestimmend auftritt. Was ist dein erster Impuls?
In einem Termin sitzen mehrere Personen mit unterschiedlichen Meinungen. Was fällt dir am leichtesten?
Das Gespräch läuft, aber es kommt nicht richtig in Bewegung. Was machst du meist?
Wenn Kunden dir Feedback geben, hörst du häufiger:
In schwierigen Gesprächen merkst du am ehesten, dass du …
Ein Kunde ist fast soweit – aber noch nicht ganz. Was tust du meistens?
Nach einem Termin denkst du am ehesten darüber nach …
Wenn du ehrlich bist, hast du das Gefühl, dass du im Gespräch vor allem …
